Atendimento
Rastrear pedido
Onde está o meu pedido?
Digite o código de rastreio enviado por e-mail após a postagem, ou o número do seu pedido.
O código é enviado por e-mail assim que o pedido é postado. Também dá para consultá-lo em Minha conta.
Demonstração, rastreamento em tempo real em breve
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Pedido confirmado 8 de julho · 14h32
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Pagamento aprovado 8 de julho · 14h35
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Em separação e conferência 9 de julho · 09h10
O seu relógio passa pela conferência final: funcionamento, acessórios, certificado e NF-e.
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Postado, em transporte 10 de julho · 16h48
Objeto em trânsito de Campo Grande/MS para a unidade de distribuição da sua região.
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Saiu para entrega
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Entregue
Precisa de ajuda?
Dúvidas sobre a entrega
Quando recebo o código?
Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail, normalmente em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.
O rastreio não atualiza?
É normal o status levar de 24 a 48 horas para registrar a primeira movimentação após a postagem. Se passar disso, fale com a gente.
Prefere falar com alguém?
O nosso atendimento acompanha o seu pedido de perto. Chame no WhatsApp com o número do pedido em mãos.